Qualità dei servizi e soddisfazione dei clienti
Per informazioni approfondite sulla qualitá dei servizi offerti da SEAB e sugli indennizzi per il mancato rispetto degli standard di qualitá consultare la carta dei servizi al link 
pubblicazioni.
SEAB effettua annuali indagini per valutare la soddifazione dei propri clienti con i vari servizi. I risultati dell'ultima indagine sono pubblicate al link 
soddisfazione dei clienti.
Gli indennizzi per il servizio gas sono automatici. Per gli altri servizi devono essere richiesti dal cliente.