Ausführliche Informationen über die Qualität der SEAB Dienste und die Entschädigungen bei Nicht-Einhaltung derselben finden Sie in der Charta der Dienste unter dem Link Pubblikationen.

SEAB lässt jährliche Befragungen durchführen, um die Zufriedenheit der Kunden mit den verschiedenen Diensten zu ermitteln. Die Ergebnisse der letzten Kundenbefragungen finden Sie unter Kundenzufriedenheit.

Die Entschädigungen für den Gas-Dienst werden automatisch abgewickelt. Für die anderen Dienste müssen Sie vom Kunden beantragt werden.