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  • Erbrachte Dienste und Leistungen

Erbrachte Dienste und Leistungen

Dieser Abschnitt stimmt überein mit dem Schema laut Dekret über die „Neuordnung der Regelung in Bezug auf die Pflichten der Bekanntmachung, Transparenz und Verbreitung von Informationen durch die öffentlichen Verwaltungen“ - Gesetzvertretendes Dekret Nr. 33 vom 14.3.2013

 

  • Onlineformular für Anregungen und Beschwerden
  • Jährliche Prüfungs- und Monitoringsitzung - Arbeitsgruppe Qualität der Dienste 2024

Downloads

Charta der Dienstqualität der Umweldienste Bozen - IN GENEHMIGUNG (0,60 MB)

Charta der Dienstqualität der Umweldienste Leifers - IN GENEHMIGUNG (0,54 MB)

Charta der Dienstqualität des Parkplatzdienstes (2021) (2,07 MB)

Spezifische Qualitätsstandards Parkplatzdienst (0,03 MB)

Charta der Dienstqualität des Integrierten Wasserdienstes (2019) (13,69 MB)

Spezifische Qualitätsstandards Integrierter Wasserdienst (0,05 MB)

Spezifische Qualitätsstandards für die Gasverteilung (0,04 MB)

Automatische Entschädigungen bei Nichteinhaltung der Qualitätsstandards für die Gasverteilung (0,04 MB)

SEAB: Kundenzufriedenheit und Beschwerdestatistik 2024 (0,76 MB)

SEAB: Kundenzufriedenheit und Beschwerdestatistik 2023 (0,51 MB)

SEAB: Kundenzufriedenheit und Beschwerdestatistik 2022 (0,22 MB)

SEAB: Kundenzufriedenheit und Beschwerdestatistik 2021 (1,19 MB)

SEAB: Kundenzufriedenheit und Beschwerdestatistik 2020 (1,02 MB)

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