Zum Zwecke des Informationsaustauschs zwischen den Betreibern stellt SEAB, gemäß den Bestimmungen der Aufsichtsbehörde AEEGSI, ein Portal zur Verfügung. Der Link zum Portal wird jedem Gasverkäufer umittelbar nach seiner Registrierung, gemeinsam mit seinen Zugangsdaten zum Portal mitgeteilt.  

Der Antrag auf Registrierung zum Portal kann an SEAB, mittels der zertifizierten E-Mail-Adresse distribuzionegas@cert.seab.bz.it übermittelt werden - hierzu soll das entsprechende Formular Ansuchen um die Registrierung zum Portal verwendet werden. Die Nutzer des Gasverteilungsdienstes können über das Portal mit dem Gasverteiler interagieren, gemäß den vom nationalen Kommunikationsstandard (Standard Nazionale di Comunicazione - SNC) festgelegten Richtlinien. Das Portal ist an Sonn- und Feiertagen nicht aktiv und kann an Arbeitstagen von 8.00 bis 20.00 Uhr für die Kommunikation mit dem Gasverteiler verwendet werden.

Im Falle von längeren (über 12 Stunden andauernden) Störungen der telematischen Dienste, ist es möglich, eventuelle Mitteilungen auch mittels Post oder Fax zu übermitteln: 

SEAB AG

Lancia-Straße 4/A

39100 Bozen (BZ)

Fax: 0471/541769

Settlement

Gemäß den TISG-Bestimmungen (Testo Integrato Settlement Gas – 229/2012/R/gas All. A), ist der Nutzer der Gasverteilungsdienste verpflichtet, die Informationen, die sich aus den Notirietätsurkunden der Endkunden ergeben, dem Gasverteiler über elektronische Kanäle zu übermitteln. 

Gemäß dem Art. 7 des oben genannten Gesetzes wird Folgendes bekanntgegeben:

• zertifizierte E-Mail-Adresse (PEC): settlementgas@cert.seab.bz.it
• die Vorlage für die Änderung des Nutzungstyps
• die Anweisungen zum Ausfüllen der Vorlage
• alternative Kanäle, die im Störungsfall verwendet werden können: E-Mail info@seab.bz.it, Fax 0471 541 767, Postanschrift SEAB AG, Lancia-Straße 4/A, 39100 Bozen (BZ).

Gemäß ded TISG-Bestimmungen stellt SEAB die zertifizierte E-Mail-Adresse settlementgas@cert.seab.bz.it den Nutzern des Gasverteilungsdienstes für die Mitteilungen zur Verfügung, die sich auf die fehlenden/fehlerhaften Daten beziehen.

Außerordentliche Schließungen der technischen Büros

Laut Vereinbarungen mit den Gewerkschaften wird das SEAB-Personal an folgenden Tagen nicht im Dienst sein (die Notdienste sind gewährleistet):

• 24/12/2018 (Heiligabend)
• 31/12/2018 (Silvester)
• 26/04/2019 (Fenstertag Tag der Befreiung)
• 16/08/2019 (Fenstertag Mariä Himmelfahrt)
• 27/12/2019 (Fenstertag Weihnachten)
• 31/12/2019 (Silvester, geschlossen am Nachmittag)