Aufgrund von technischen Problemen bei der Datenverarbeitung kann SEAB Rechnungen für die Müllentsorgung für Haushaltskunden nur verspätet bearbeiten und verschicken. So wird die Ausgleichsrechnung 2016, die die letzten 2 Monate des Jahres enthält, erst in diesen Tagen an die privaten Haushalte versandt. Die Zahlungsfrist für diese Rechnung wurde deshalb endet am 14. Juli.

Auch die erste Akontorechnung des Jahres 2017 für die Monate Januar-Mai wird erst im Sommer zugestellt. In diesem Fall hat SEAB die Zahlungsfrist – um die Urlaubszeit zu überbrücken und Unannehmlichkeiten für alle Haushaltskunden so weit wie möglich auszuschließen – auf Ende August festgesetzt. Die folgende Rechnung mit der Akontozahlung für den Zeitraum Juni-Oktober wird dann wie üblich Ende Oktober zugestellt.

SEAB-Kunden können sämtliche Rechnungen und Entleerungen, die mit der Restmülltonne des Hauses oder Kondominiums registriert worden sind, jederzeit auf dem Kundenportal einsehen. Diese Daten werden jeweils erst im Anschluss an den Rechnungsversand für den jeweiligen Zeitraum aufs Portal hochgeladen.